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 及时向客户提供有关合同规定的全部技术资料及图纸,有义务在必要时邀请客户参与我们的技术设计审查。

       按照客户要求的时间到现场进行技术服务,指导客户按照技术资料和图纸要求进行安装、分布与整套试运及试生产。

       对于客户选购的与合同货物有关的配套设备,我们要主动提供满足设备接口的技术条件和资料

       严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。

       根据客户的要求为客户举办有关货物指导安装、调试、使用、维护技术的业务培训,保证需方运行、维修人员熟练掌握运行和维修技能

       加强售前、售中、售后服务,把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、指导安装、调试、大修的全过程

       接到客户反映的质量问题信息后,在20小时之内作出答复或派出服务人员尽快到达现场,做到对质量不满意,服务部停止

       随时满足客户对备品备件的要求


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